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Todo lo que necesita para mantener su carro o moto al día, y una vitrina para los aliados que ofrecen servicios vehiculares.

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Gestione documentos, compre su SOAT y acceda a beneficios, desde el celular.

Compra de SOAT

Elija su vehículo y la aseguradora; generamos su enlace de pago y usted paga con tarjeta o PSE directamente en el canal de la aseguradora.

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Entrega de su póliza

Cuando la aseguradora expide su SOAT, se lo hacemos llegar a la app (Mis pólizas) y a sus canales de contacto.

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Alertas documentales

Avisos antes de que venzan el SOAT, la revisión técnico-mecánica y la licencia de conducción, además de avisos de pico y placa según su ciudad.

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Revise el estado de sus multas con información del SIMIT y otras fuentes públicas disponibles.

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Para aliados y comercios

¿Tiene un taller, un CDA, un lavadero o un comercio relacionado con vehículos y quiere llegar a más conductores? Cuéntenos de su negocio y conversamos sobre cómo trabajar juntos.

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Preguntas frecuentes

Resolvemos sus dudas

¿Qué es el SOAT y por qué es obligatorio?

El SOAT (Seguro Obligatorio de Accidentes de Tránsito) es un seguro exigido por ley para todo vehículo que circule en Colombia. Cubre lesiones de las personas en un accidente de tránsito. Circular sin SOAT vigente acarrea multa e inmovilización del vehículo.

¿Cómo funcionan las alertas de vencimiento?

Registre su vehículo y TuSeguroCo le avisa 30, 7 y 1 día antes de que venzan el SOAT y la tecnomecánica, el mismo día del vencimiento y dos días después, por notificación, WhatsApp y correo según sus preferencias, para que renueve a tiempo y evite multas.

¿Cómo se pagan los planes?

Hay dos formas. En la app, con su cuenta de la App Store (iPhone) o de Google Play (Android): es una suscripción anual que la tienda renueva automáticamente cada año hasta que usted la cancele. En tuseguro.co/planes, con la pasarela de pagos (tarjeta, PSE o Nequi): es un pago único por un año, sin renovación automática; para renovar, vuelve a pagar. Con cualquiera de las dos, el plan queda activo en la app con el mismo número de WhatsApp.

¿Cómo cancelo la renovación automática?

Si compró el plan en la app, cancélelo en la tienda al menos 24 horas antes de que termine el año: en iPhone, Ajustes → su nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. El plan sigue activo hasta el final del año pagado. Eliminar la cuenta NO cancela la suscripción de la tienda. Si lo pagó en tuseguro.co no hay nada que cancelar: ese pago no se renueva solo.

¿Me pueden devolver el dinero?

Tiene cinco (5) días hábiles desde la compra para ejercer el derecho de retracto (Ley 1480 de 2011). Si pagó en tuseguro.co, escríbanos a soporte@tuseguro.co y le devolvemos el dinero. Si pagó en la App Store o en Google Play, el reembolso lo hace la tienda: puede pedirlo allí o escribirnos y le ayudamos con el trámite.

¿La compra del SOAT se hace dentro de la app?

Desde la app elige la aseguradora y generamos su enlace de pago; usted paga con tarjeta o PSE directamente en el canal de la aseguradora. El contrato del seguro se celebra entre usted y la aseguradora, bajo sus términos, y TuSeguroCo no expide la póliza. Si en algún caso el trámite tiene un costo de gestión, se lo mostramos antes de que pague.

¿Cómo me vinculo como aliado o comercio?

Escríbanos a soporte@tuseguro.co contándonos sobre su taller, CDA, lavadero o comercio y conversamos sobre cómo trabajar juntos.

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